Mijn Klacht:
zie dat ik geabbonneerd ben op een sms dienst zonder dat ik het weet. kost 5,00 euro per week!
Gewenste Oplossing:
onmiddellijk stoppen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft ontdekt dat hij zonder zijn toestemming is geabonneerd op een sms-dienst van Whatsringing, wat hem 5,00 euro per week kost. Hij is zich niet bewust van deze abonnementskosten en heeft hier een klacht over ingediend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
