Klacht: r.spoor

ruud19492504 op 18 oktober 2012 over Whatsringing in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ontvang van kpn gheen rekening en betaal automatisch.
heb vastgesteld dat ik sinds april euro5.00 per week
betaal voor whatsringing???kan me ueberhaupt niet herinneren ooit een abonnement te hebben afgesloten.
weet niet eens wat whatringing inhoudt!!!

Gewenste Oplossing:

direct abbonnement annuleren en eventueel terugbetalen van
de tot nu betaalde euro75.00

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM