Klacht: Weten zijn strenger

NANOC op 01 maart 2023 over Kamer van Koophandel in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kamer van Koophandel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Hoi Theo, het is niet leuk als een factuur zo oploopt door een te late betaling. Toch is onze invorderingstermijn al 90 dagen. KVK heeft het volgende invorderingsbeleid. Je hebt 28 dagen de tijd om onze facturen te betalen. Dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 1 maart 2023

Een ondernemer heeft problemen ervaren bij de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK) vanwege de vereiste opening van een zakelijke bankrekening. Door strenge regels tegen ondermijning en witwassen kan het openen van een rekening tot 90 dagen duren, waardoor de ondernemer niet in staat was om de factuur van 51,95 euro binnen de gestelde termijn te betalen. De KvK gaf aan dat dit probleem vaker voorkomt en dat het geen probleem zou zijn.

Mijn Klacht:

Wanneer je jezelf als ondernemer bij de KvK inschrijft dan komt daar een lage rekening voor van slechts 51,95. nog niets aan de hand. de factuur heeft een betaaltermijn van 14 dagen.
Ook moet je een bankrekening openen om rekeningen voor je bedrijf te kunnen betalen.
Door de strengere (en terechte) regels tegen ondermijning en witwassen van geld moeten banken strenge screenings doen van hun nieuwe klanten. Het daadwerkelijk hebben van een zakelijke rekening kan dus tot wel 90 dagen duren. Tot die tijd kan je geen zakelijke betaling doen. Ook niet de factuur van 51,95 van de KvK.

Ik heb binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur van de KvK de KvK gebeld met bovenstaande tegenstellingen. De vriendelijke dame zei me dat dit geen probleem is en dat dit wel vaker voorkomt.

mijn nieuwe bankrekening is deze weeg in de lucht en ik kan dus de rekening van de KvK betalen.
Maar helaas, zonder me er verder van in kennis te hebben gesteld heeft de KvK er een incassobureau,, zelfs deurwaarder op gezet en zijn de kosten van 51,95 naar 218,- opgelopen.
Het laten aankomen tot de rechter gaat niet omdat de KvK een zelfstandig bestuursorgaan is, semi ambtenaren, die dus zonder pardon een jonge ondernemer op kosten jagen omdat er door andere ambtenaren terechte regels zijn opgesteld.

Inmiddels heb ik alles netjes voldaan maar het is niet juist dat de KvK zo kort voor de kar staat terwijl ondernemers in dit geval met de rug tegen de muur staan.

De Kvk zou hierin een meer flexibelere houding moeten aannemen en in elk geval deze inschrijf factuur van 51,95 op een betaal termijn van 90 dagen moeten zetten, zodat ondernemers de kans krijgen een rekening te openen en de factuur netjes en op tijd te voldoen.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van het veerschil van 166,05

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamer van Koophandel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamer van Koophandel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamer van Koophandel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamer van Koophandel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamer van Koophandel

Heeft op 19 april 2023 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Theo, het is niet leuk als een factuur zo oploopt door een te late betaling. Toch is onze invorderingstermijn al 90 dagen.
KVK heeft het volgende invorderingsbeleid.
Je hebt 28 dagen de tijd om onze facturen te betalen. Dit is conform artikel 3:4 Financieel besluit Handelsregister 2014.

Herinnering
Heb je na 28 dagen nog niet betaald? Dan ontvang je een betalingsherinnering van ons. Je hebt dan 14 dagen de tijd om de factuur alsnog te betalen.

Aanmaning
Is je betaling na 28 dagen nog niet binnen? Dan ontvang je een aanmaning, verhoogd met 7 euro aanmaningskosten conform artikel 4.113 AWB. Je hebt dan opnieuw 28 dagen de tijd om de factuur te betalen.

Vordering
Betaal je ook niet na de aanmaning? Dan besteden wij de vordering uit aan Syncasso. De kosten van de uit te voeren invorderingsmaatregelen zijn in dat geval volledig voor jouw rekening.

KVK

Alle klachten die gemeld zijn door NANOC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM