Mijn Klacht:
Ik heb in Februari 2018 een WD Passport aangeschaft. Na slechts een maand in gebruikt genomen te hebben disconnect deze hardeschijf zonder enige reden. Hij zit nog wel aangesloten op de USB port, maar mijn macbook weergeeft een melding dat een apparaat niet correct losgekoppeld is.
Hiervoor heb ik een melding gemaakt op de site van WD zelf (25 Maart 2018). Maar na weken geen reactie ontvangen te hebben hebben ze mijn case ‘Gesloten’ zonder enige reply.
Gewenste Oplossing:
Mijn gewenste oplossing is: Een fix voor het probleem zodat hij niet meer zomaar loskoppelt, of een nieuw product. Want het hoort niet na een maand al kapot te zijn.
