Mijn Klacht:
wij hebben op 24-02-2023 een auto gekocht bij Mercedes Wensing Arnhem wij gingen akkoord bij hun een auto verzekering af te sluiten en zij zouden onze verzekering bij Allianz Direct opzeggen wij hadden de vrijwaring ontvangen op 25-02-2023 nu blijkt dat Wensink de verzekering pas op 05-04 heeft opgezegd. Wensing zegt ik moet bij Allianz Direct zijn en Allianz Direct zegt ik moet bij Wensing zijn, ik heb premie betaald voor een auto die eigendom is van Wensing omdat zij hun afspraken niet zijn nagekomen.
Een auto en verzekering verkopen is geen moeite ,afspraken nakomen schijnt wel moeilijk te zijn, ik wordt hier van het kastje naar de muur gestuurd
Gewenste Oplossing:
het vertrouwen in Wensing is behoorlijk gedaald , het zou netjes op zijn zachts gezegd nu dit al maanden aan de gang is dat zij met een passende vergoeding komen.
groet,
Paul Rooding
(10)
