Mijn Klacht:
op vrijdag 6-1-2017 had ik pech onderweg met mijn scootmobiel
na ruim een uur in de kou te hebben gestaan kwam de monteur maar kon het mankement niet ter plaatse oplossen
hij bracht me naar huis en ging met zijn kantoor bellen
toen hij binnen kwam zei hij tegen mij dat de scootmobiel op vrijdag 13-1-2017 gemaakt zou worden
voor een leen scootmobiel moest ik zelf bellen
de dame aan de telefoon zei dat ze me de zelfde dag terug zou bellen
maar je raad het al zoals altijd niks dus
ik moet op dinsdag 10-1-2017 wel een (leen) scootmobiel hebben
het is NIET de eerste keer dat dit gebeurt bij de welzorg
ik vraag me werker
lijk af hoe ze dit gaan oplossen
als ik dinsdag hooguit om 10 uur s morgens geen vervoermiddel heb kan ik niet werken
dus ook geen geld verdienen
kan ik de rekening van het geld dat ik dan misloop dan naar de welzorg sturen ?
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik of maandag of dinsdag morgen een andere scootmobiel heb
(10)
