Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft een elektrische rolstoel sinds 3 jaar. Haar zitting hoes is al maanden versleten en aangevraagd. De gemeente is akkoord. Welzorg heeft al 6 keer sinds november 2016 een afspraak ingepland en hIer voor telkens thuis gebleven. Vaak zonder melding wordt de afspraak verschoven omdat het onderdeel nog steeds in bestelling staat maar niet geleverd is. We zijn nu 2 maanden met telkens wisselende personen aan de lijn en krijgen sorry op sorry te horen, maar dat lost niets op. Er zijn nog andere zaken versltenaan de rolstoel en nu krijgen we van de gemeente te horen dat per 1 feb 2017 zorg naar 3 andere instellingen gaat. Hoe lang gaat het dan nog duren voordat iets geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Als reparaties binnen 2 weken nu eindelijk opgelost worden.
