Mijn Klacht:

Mijn zoon rijdt in een elektrische rolstoel. Hij heeft SMA en is volledig afhankelijk van zijn rolstoel. De rolstoel waar hij in zit is al 3 jaar lang aan vervanging toe. Heeft 3 jaar geleden een nieuwe rolstoel aangevraagd omdat hij er uitgegroeid is. Ook is de rolstoel zo afgereden dat de rolstoel niet meer verantwoord is om in de rijden. Zijn wielen zijn er al 4 keer onderuitgevallen. 1 keer is hij bijna met zijn hoofd op een hek met punten gevallen toen er een viel los ging. Hij had echt dood kunnen zijn. We zijn nog steeds bezig met een nieuwe rolstoel en hij rijdt dus nog steeds in zijn oude veel te kleine en helemaal opgereden elektrische rolstoel. De gemeente heeft toegezegd dat de oude rolstoel gewoon steeds gemaakt moet worden als er mankementen zijn en dat dat ook door hen wordt vergoed ook al is er in feite geen contract meer omdat we bezig zijn met een nieuwe. Tot nu toe wordt dat ook wel gedaan alleen moet ik er heel veel moeite voor doen en heel boos worden eer Welzorg komt. Nu is zijn wiel weer los en heb ik naar welzorg gebeld. Nu weer het gezeur dat er geen contract loopt. Dus mijn zoon moet maar wachten tot de nieuwe rolstoel klaar is. In de tussentijd kan je er op rekenen dat mijn zoon eerdaags een ernstig ongeluk gaat krijgen. Ik zal Welzorg daarom ook gelijk verantwoordelijk hiervoor stellen en sleep ik ze zeer zeker voor de rechter. Want hoe zij omgaan met gehandicapten is er walgelijk. Zo ga je niet met mensen om. Mijn zoon kan nu niet naar school, stage, dokter enof ziekenhuis.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te pas tevreden als mijn zoon eindelijk in zijn nieuwe rolstoel kan rijden en hij weer een normaal leven kan leiden zoals iedereen. En ik wil een vergoeding tegemoet zien komen voor alle stress die hij en ik hiervan hebben opgelopen. Ook zijn lichaam is niet meer in staat om in deze rolstoel nog langer te rijden. Ik moet hem zodanig steeds in zijn stoel verschuiven dat mijn lichaam er ook aan onder door is gegaan. Soms kan ik niet eens meer mijn eigen zoon verzorgen omdat ik last heb van mijn rug, armen en benen. Ook heb ik nu fybromyalgie alleen door de stress. Bedankt Welzorg voor de goede zorgen die jullie bieden aan mensen die afhankelijk zijn aan hulpmiddelen en hun mantelzorgers.