IRISN op 27 september 2021 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Samenvatting wordt geladen...
Na problemen met een reparatie is er gebeld naar de klantenservice van welzorg. Mevrouw aan de lijn was heel onvriendelijk, bood geen hulp aan en heeft niets gedaan om de klant te helpen. Uiteindelijk heeft mevrouw van de klantenservice in het oor van de klant opgehangen.
Aangezien er een keer terug is gebeld en het probleem met de reparatie (bijna) opgelost is, kunnen we daar niet veel meer aan doen. Graag ziet de klant excuses van mevrouw in kwestie terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
