Mijn Klacht:
Mijn vriendin heeft in januari jl een aanvraag gedaan voor een rolstoel en nadat er in februari een medewerker van welzorg langs is geweest zou het nog 8 weken duren voor dat de rolstoel geleverd zou worden maar voor alsnog hebben we nog steeds geen levering gekregen en worden we van het kastje naar de muur gestuurd en nu werd er medegedeeld dat er een nieuwe aanvraag is gedaan en moeten we mogelijk nu nog eens 8 weken wachten voor dat er eindelijk misschien iets gedaan gaat worden. Bij de telefoniste die we te spreken krijgen is geen gesprek mogelijk en na aangeven om pas terug te bellen wanneer er een rolstoel geleverd gaat worden hebben ze lak aan en bellen gewoon elke week alsnog op om te vertellen dat er nog niets is veranderd.
Gewenste Oplossing:
Wij zullen pas tevreden zijn als er een degelijke rolstoel is geleverd en goed afgesteld is
(10)
