Klacht: Levering rolstoel

Sandra Bouquet op 28 maart 2022 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Welzorg is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon is rolstoelafhankelijk, en wacht al meer dan een half jaar op zijn elektrische rolstoel, van Welzorg ,de stoel die hij nu heeft is stuk, en valt na 2mtr rijden stil, en moet opnieuw opstarten, hij kan dus al meer dan een half jaar de deur niet uit, en rijd kleine stukjes in huis. Het is een jongeman van 29 en heeft ondanks zijn spierziekte een heel sociaal leven, maar kan daar nu al ruim e tijd geen gebruik van maken, dit gaat momenteel psychisch ook doorwerken.na vele telefoontjes en beloftes nog steeds geen rolstoel, je word gebeld door de klantendienst, de persoon die het behandelt neemt de moeite nog niet om te bellen.
We hebben al verschillende klachten en telefoontjes gedaan, maar gewoon geen reactie…wij zijn klaar met dit bedrijf en gaan op zoek naar een ander, ze jagen al hun klanten weg. Wat een vreselijk slecht bedrijf is dit welzorg Nederland!

Gewenste Oplossing:

Er is maar 1 oplossing, deze week nog de rolstoel thuis.
27-03-2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra Bouquet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM