Mijn Klacht:
Ik bel woensdag middag dat ik een lekke band heb van mijn scoot mobiel, ik ben er van afhankelijk, kan niet lang lopen.
Ik moest maar bij de telefoon wachten tot ik gebeld zou worden wanneer ze tijd hadden, afspraak maken kan niet meer.
Ze zou haar uiterste best doen dat er woensdagmiddag nog iemand zou komen……niet gelukt…..vandaag (donderdag) bel ik weer…..nee hoor zegt de mevrouw vandaag en morgen gaat waarschijnlijk niet lukken.
Ik kan geen boodschappen doen, niet met hond naar het park, niet naar fysio.
En ik moet dus maar thuis zitten afwachten of ze nog bellen, ik mis zondag een verjaardag bij mn kinderen …..
Gewenste Oplossing:
Als ze vandaag de scoot komen repareren
