Mijn Klacht:
Op 1 april j.l. heb ik gemeld dat een reparatie van mijn scootmobiel niet goed was uitgevoerd. Er zou op 12 april (dus vandaag) iemand langs komen. Toen ik belde hoe laat ongeveer werd mij gezegd dat de reparatie woensdag 17 april in de middag zou worden uitgevoerd. Ik ben toen erg boos geworden. 16 dagen tussen een melding en een reparatie vind ik alle perken te buiten gaan. Omdat ik de 17e ’s middags niet kon werd er uiteindelijk na veel moeite en lang wachten de mogelijkheid gevonden dat er ’s morgens iemand langs komt.
Gewenste Oplossing:
Als reparaties zeker binnen 7 dagen worden uitgevoerd.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
