Klacht: Lange doorlooptijd reparatie rolstoel

Tiggelaj op 01 maart 2017 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Welzorg is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De duwbeugel van de rolstoel van onze gehandicate zoon is doormiddengebroken. Zonder duwbeugel is de rolstoel niet te duwen en zeker geen stoep op.
Rolstoel is twee maanden oud, garantie zou je zeggen.
Op 16 februari het defect aangemeld bij Welzorg. Welzorg geeft aan dat de nieuwe duwbeugel waarschijnlijk 13 maart wordt geleverd.

Gewenste Oplossing:

Voor personen die afhankelijk zijn van een rolstoel moeten dit soort defecten met een paar dagen opgelost zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM