Mijn Klacht:
Vanaf 9 juni problemen met scootmobiel. Ze hebben van alles gedaan terwijl de zoveelste monteur in 1 oogopslag zag dat motor kapot was en dat hij daarom oververhit raakte. Motor moest gewisseld worden. 6 weken lang op een leen scootmobiel gereden waar mijn klachten vele malen erger van werden. Na diverse malen hun afspraak niet nagekomen te zijn en ik nodeloos thuis heb zitten wachten eindelijk scootmobiel terug. Na 6km bleek probleem nog zelfde te zijn. Zit nu alweer 3 dagen binnen want kan niet zonder. Ben 100% afhankelijk van rolstoel en/of scootmobiel voor grotere afstanden. Morgen willen ze komen repareren maar dat kan niet op locatie dus weer nutteloos halve dag thuis. Bij elkaar met stilvallen en de tussenliggende reparaties zit ik vanaf 9 juni al 12,5 dag thuis omdat scootmobiel het niet doet.
Gewenste Oplossing:
Deze scootmobiel innemen en een zelfde model terug leveren. Mijn kwaliteit van leven gaat hier ernstig door achteruit. Ik kan de deur niet uit en Welzorg kloot maar wat aan. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben het wachten op Welzorg en een goed werkende scootmobiel na 3 maanden meer dan zat
