Terug

Klacht: Geen monteur

theresehenk op 03 mei 2023 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Welzorg werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 3 mei 2023

Een klant van Welzorg heeft een scootmobiel met nieuwe banden, maar de linker band loopt leeg. Ondanks haar afhankelijkheid van de scootmobiel, heeft het bedrijf geen monteurs beschikbaar om het probleem snel op te lossen, waardoor zij haar afspraken moet afzeggen en thuis moet blijven. De klant heeft haar situatie op 1 mei 2023 gemeld, maar de afspraak voor reparatie is pas op 8 mei 2023 gepland.

Mijn Klacht:

Ik heb een scootmobiel van Welzorg ze hebben er nieuwe banden op gelegd na twee weken loop de linker band leeg gebeld met Welzorg ik ben afhankelijk van mijn scootmobiel ik ernstige reuma en scoliose mijn man is drie per week aan de dialyse hij is 81 ik word 77 jaar maar ze hadden genen monteurs ik heb 1 mei 2023 gebeld ze komen pas 8 mei 2023 nu moet ik heel de week thuis blijven moest mijn fysio afzeggen kan niet om boodschappen ze zijn op de hoogte van mijn klachten

Gewenste Oplossing:

Wel zorg had binnen 3 dagen moeten komen als ik nu eens ergens gestaan had ik mijn scootmobiel moeten laten staan daar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Welzorg in behandeling genomen

Bericht van Welzorg

2 jaren geleden - De klacht is oim de klant gesloten

Alle klachten die gemeld zijn door theresehenk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Welzorg

Alle klachten over Welzorg →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Welzorg
Zo werkt het