Mijn Klacht:
meerdere keren afspraak niet nakomen laten wachten voor niets totale wachttijd voor niets is al meer dan 3 dagen en als je door geeft dat de rugleuning van een scootmobiel is afgebroken en deze vervangen moet worden komen ze eerst na een week kijken en zeggen ze ja die moeten we bestellen duurt dan weer een week tevens viel mijn scoot telkens onder het rijden stil dit was het contactslot zeiden ze deze werd gelijk met de stoel vervangen de volgende dag rijd ik 1 km en sta nu voledig stil doet niets meer weer contact met welzorg krijg te horen dat er geen monteur in de buurt is en er word een taxi bus geregeld eenmaal thuis gebeld met welzorg word er gezegt dat het geen spoed is dat geld alleen onderweg waar ik stond moet nu weer een week wachten op reparatie dus nu al meer dan 3 weken waarvan ik er 4 minuten mee heb kunnen rijden maar het zal wel weer gaan zoals altijd monteur komt kijkt en zegt dan dat moeten we bestellen dan duurt het nog een keer 1 tot 2 weken dus ik zal wel 5 tot 6 weken in mijn huis moeten blijven ik heb het ernstig aan mijn bloedvaten in mijn benen kan maar 20 meter zonder pijn lopen is hier iets tegen welzorg te doen reparaties wat ze allemaal gedaan hebben 2x contactslot vervangen 3x nieuwe accu,s motor vervangen hij blijft ontzettend kraken aan de achterkant ze spuiten er allen maar smeermiddel op
Gewenste Oplossing:
met spoed gerepareert of tijdelijk een vervang scootmobiel tot deze echt goed is gemaakt
(10)
