Terug

Klacht: Kaart niet ontvangen

gioia op 17 april 2025 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wellness Giftcard
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2025

Een klant heeft een giftcard besteld, maar deze is nog niet ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en reageert het nauwelijks op e-mails. De klant heeft geen verzendbevestiging of traceercode ontvangen en vraagt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Wij bestelden een giftcard en deze hebben wij nog steeds niet ontvangen. Ook is dit bedrijf telefonisch niet bereikbaar! Per mail geven ze ook nauwelijks antwoord. Ook hebben we geen verzendbevestiging of traceercode van onze kaart ontvangen. Ook via post nl app geen enkele te verwachten poststuk. Wij eisen ons aankoop bedrag per omgaande retour. Dit is natuurlijk geen manier van doen.

Gewenste Oplossing:

wij eisen ons aankoopbedrag per omgaande retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Reactie van de melder van de klacht gioia

10 maanden geleden - Zielig bedrijf zonder telefoonnummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gioia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wellness Giftcard

Alle klachten over Wellness Giftcard →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Wellness Giftcard
Zo werkt het