Mijn Klacht:
Van mijn geliefde een Wellness bon ontvangen om te genieten van onze vrije uurtjes samen. Helaas bleek de kaart te zijn geblokkeerd en nog geactiveerd te moeten worden. Helaas ‘waren ze dat alleen vergeten toe te sturen’. Eindstand hebben wij gewoon zelf moeten betalen en is de bon niet te verzilveren. In plaats van een tegoed bon, is het nu meer een 50% kortingsbon en dien ik zelf 80 te betalen. Er zijn betere cadeautjes te bedenken..
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het te goed op deze cadeau kaart.
