Mijn Klacht:
Nog geen welkomstgeschenk ontvangen van Thermen Holiday t.w.v.150 euro.Brief van 10 01 2012. Abboneenr 21108422.
Gewenste Oplossing:
Dit geschenk of een ander aanbod.
Klacht: welkomstcadeau
liesafri op 26 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt me te horen van uw klacht. Ik heb dit doorgezet naar de afdeling die zich bezighoudt met de welkomstkado's. Zij nemen verder contact met u op. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven nog geen welkomstgeschenk ter waarde van 150 euro van Thermen Holiday te hebben ontvangen, ondanks een brief van 10 januari 2012. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 05 mei 2012 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt me te horen van uw klacht. Ik heb dit doorgezet naar de afdeling die zich bezighoudt met de welkomstkado's. Zij nemen verder contact met u op. Met vriendelijke groet, Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
