Klacht: welkomskado

dionyvveen op 08 augustus 2014 over www.ikstapover.nu in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 8 augustus 2014

Een klant heeft een TomTom ontvangen als welkomskado, maar deze functioneert niet goed. Na het opladen met een normale stekker deed het apparaat het tijdelijk, maar later weer niet. De klant kan niet achterhalen welk bedrijf de TomTom heeft geleverd en vraagt om hulp bij het vinden van deze informatie.

Mijn Klacht:

Mijn welkomskado is een TomTom. Deze heb ik netjes ontvangen, maar hij doet het niet. De eerste keer dat ik hem wilde gebruiken deed hij het niet, daarna heb ik hem opgeladen met een normale stekker en toen deed hij het wel. Maar de keer daarna niet meer. Omdat ik niet zo vaak een TomTom nodig heb, kom ik er pas recent achter dat waarschijnlijk de oplader het niet doet.
ik kan in mijn administratie niet meer vinden welk bedrijf de TomTom geleverd heeft, dus vraag ik het aan u.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik van u en zou ik het erg op prijs stellen als u mij kan helpen.

Vriendelijke groeten,
Diony van Veen
Noorddijkerweg 32 A
1645 VE Ursem
06-14230679

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.ikstapover.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.ikstapover.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM