Mijn Klacht:
Vier dagen geleden is mij bevestigd dat mijn bestelling is afgegeven aan Go voor bezorging. Ik kan echter niets zien over een bezorgdatum, laat staan een tijdvak. Daarnaast vindt ik geen actieve site of telefoonnummer van Go. Het is erg apart dat er een bestelling van ruim EUR 100,- zomaar wordt gegeven aan een partij waarvan ik niet eens een KvK-nummer kan achterhalen.
Gewenste Oplossing:
1. Als ze een website hebben die vindbaar is
2. Hun basis gegevens delen zoals KvK-nummer, een telefoonnummer en een adres zodat ze bereikt kunnen worden door hun klanten
3. Als ze aangeven wanneer ze mijn bestelling bezorgen
Persoonlijk vind ik dat dit het minste is wat je mag verwachten van een bezorgdienst. Weet iemand hier hoe ik Go Parcel kan bereiken?
Alvast bedankt.
