Klacht: Kapot wasmachine

Claudiaeneddy op 10 november 2021 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdagavond werd er bij ons een wasmachine geleverd ,de chauffeur heeft tegen elke deur en muur gebotst met zijn kar heel ruw en ook nog eens heel onbeleefd , wasmachine werd neerknald ik moest afrekenen en weg was de chauffeur eens aangesloten kwam de ene foutmelding na de andere , de wasmachine bleef zich vullen met water , rond de 80 liter tot het water langs de deur wegspoot alle kanten op , een ravage hier , tot middernacht zitten poetsen , gelijk meldingen gemaakt bij welhof , over het machine en de chauffeur , geen reactie , 465 euro werd er betaald voor een kapot wasmachine , maandag gelijk gebeld en uiteindelijk overeen gekomen dat het machine opgehaald wordt en ik mijn geld zou terug krijgen , paar dagen later nog geen geld terug , ik gebeld , ze namen op en toen ze mijn naam hoorden hingen ze op , telefonisch niet meer bereikbaar , ze willen de machine komen halen maar hebben me nog niet eens terug betaald , welke garantie heb ik dat ze mij terug betalen ??? Geen enkele , vertrouwen compleet weg , te schandalig voor woorden

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten per kerende

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudiaeneddy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM