Klacht: Wel betalen maar niets leveren

Ikbensas op 17 november 2021 over Stukkiestof.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Stukkiestof.nl, maar ontving geen bevestigingsmail en kreeg geen reactie op meerdere verzonden e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot de conclusie dat het om een nep winkel gaat waar de klant zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg geen bevestigingsmail. Zelf diverse mails gestuurd waar geen antwoord op komt. Telefonisch niet bereikbaar. Een nep winkel waar je je geld kwijt bent.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stukkiestof.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stukkiestof.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikbensas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten