Raffael Fiorin op 12 december 2025 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op maandag een verwarming besteld bij Koopjedeal.nl en zou deze binnen drie dagen ontvangen. Tot op heden, vrijdag, heeft de klant niets ontvangen en krijgt geen reactie op berichten via app, e-mail of telefoon. Bovendien blijkt het ontvangen bestelnummer ongeldig te zijn, terwijl de klant al 105 euro heeft betaald.
Maandag verwarming besteld,binnen 3 dagen zou het geleverd worden.
Inmiddels is het vrijdag en er word niet gereageerd op app,e-mail of telefoon.
Mijn bestelnummer wat ik van hun gekregen heb schijnt ongeldig te zijn.
Ik heb reeds betaald. 105 euro.
Help..
Duidelijkheid
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Koopjedeal.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
