Mijn Klacht:
bestelling gedaan, online betaald, 3 weken later nog geen verzendbevestiging, alleen een smoes over een verhuizing. gemailt waar het blijft, geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling (intact) aankomt.
Klacht: Wel betaald, NIETS ontvangen.
bbnope op 14 juni 2018 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Kersen, Onze excuses voor de late reactie. Wij hebben recentelijk de inloggegevens ontvangen en kunnen nu pas uw klacht beantwoorden. Wij hebben als nieuw doorgestart bedrijf een grote verhuizing van het magazijn en van de kantoren achter...
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Pabo en deze online betaald, maar ontving na drie weken geen verzendbevestiging. Ondanks herhaaldelijk contact, kreeg de klant geen reactie en werd alleen een verklaring over een verhuizing gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pabo
Heeft op 08 oktober 2018 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
