Mijn Klacht:
Omdat de voorgaande versie verlopen was heb ik vandaag 29 januari 2018 voor meerdere computers het programma TuneUp gekocht en per bank betaald.
Ontving een bevestiging van mijn bestelling, betaling en factuur.
Heb mijn wederom geregistreerd en wachtwoord aangemaakt.
Bij het inloggen van mijn account kreeg ik de melding dat mijn wachtwoord onjuist was. Verschillende malen dit veranderd maar zonder succes. Dit is nu de tweede keer dat ik een preogramma aankoop, betaal en niet geleverd wordt. Bij de eerste keer zou men mijn terug mailen en is nooit gebeurd.dus een programma gekocht en nooit geleverd. Nu ook weer dreigt het die kant op te gaan. Vervonderlijk is dat AVG de hele verkoop en reklame in het Nederlands doet maar bij klachten spreken ze ineens geen Nederlands meer
Gewenste Oplossing:
Hoe kan ik nu tevreden zijn als een bedrijf als AVG programma's verkoop, daarvoor geld ontvangt en niet levert.
