Klacht: wel betaald en na ruim een maand nog geen tijdschrift ontvangen!

op 24 november 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via een actie heb ik een kortlopende abonnement op vriendin genomen. Netjes betaald op 18 oktober 2015 en nu op 24 november nog steeds geen tijdschrift ontvangen. Meerdere keren contact met klantenservice gehad met de smoes dat ze het aan het uitzoeken zijn. Na een mand ben ik het toch echt wel zat. Stort me dan maar het geld terug. Vervolgens hoor ik niets meer van ze. Zeer slechte klantenservice. En zal ook zeker NOOIT meer een abonnement afsluiten bij hun!

Gewenste Oplossing:

H3t zou fijn zijn als ze of het tijdschrift versturen zoals in het abonnement beschreven staat. Of het geld terugstorten op mijn rekening. Zo moeilijk lijkt me dat niet......

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht reeds behandeld.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door cynth