Klacht: Wel accepteren betaling, geen levering

MIBJanssen op 15 november 2017 over Fishbest.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 15 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hier een tweetal bestellingen gedaan met 1 dag daartussen in de veronderstelling dat dit een betrouwbare webwinkel was/is.

Echter na betaling ben ik voor €170 opgelicht.
Ik heb 27 en 29 Sept. de bestellingen gedaan en vervolgens niets meer vernomen van het bedrijf.
Op email wordt niet gereageerd en een telefoonnummer is niet beschikbaar.
Ook een fysiek adres ontbreekt, want het pand wat aangegeven wordt op de site is een leegstaand pand in Limburg.

Inmiddels is ook bij de politie aangifte gedaan van oplichting.
Ik heb niet de illusie dat daar wat mee gedaan wordt, gezien het feit dat internet vele klachten telt over dit bedrijf en de winkel nog gewoon open staat voor bestellingen en betalingen.

Anno 2017 te gek voor woorden dat je I-deal betalingen niet terug kan roepen in dit soort situaties, want elke andere manier van betalen waar dit wel bij kan wordt vermeden.

Achteraf dus genoeg tekenen om daar niet te kopen, maar daar ga je pas gericht op zoeken wanneer kwaad geschiet is.
Achteraf is het makkelijk gokken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het totale bedrag gecrediteerd op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fishbest.nl

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Uiteindelijk geem verrassing dat het betreffende bedrijf geen interesse had om deel te nemen aan de klacht. Tot op heden 1 mailtje gehad n.a.v mijn aangifte dat ze het dapper vonden ofzo. Daarop gereageerd dat ze mogen crediteren, maar zoals verwacht weer complete radiostilte. Smeerlappen zijn het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fishbest.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM