Anne-Miee op 17 december 2024 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Een klant heeft bloemen met een vaasje besteld voor €42, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van het medium boeket. De klant beschrijft het boeket als armzalig en voelt zich beschaamd over de weinige bloemen die zijn geleverd.
Voor €42 bloemen met een vaasje erbij besteld. Wij kozen het medium boeket.
Kreeg vanmorgen een foto ervan. Eerlijk gezegd schaam ik me dood voor die paar stelen. Wat een armzalig boeketje.
Geld terug overigens ben ik dit niet gewend van topbloemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Topbloemen.nl
1 jaar geleden - Beste Anne-miee, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat het boeket niet aan je verwachting voldoet. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
