Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw,
Helaas moeten wij ook meedelen dat het verblijf afgelopen weekend op Rivièra beach ons erg tegen gevallen is. Er is ontzettend weinig te doen en als het slecht weer is en het zwembad is open en dat sluit op zaterdagavond om 18.00 is dat erg triest voor kinderen die bijna niets kunnen doen! Er is weinig entertainment en voor juni is dat ontzettend jammer. Ook waren wij nogal verbaasd over het bereik naar de receptie toe, meerdere keren kregen wij het antwoordapparaat. Vragen kon je dus niet stellen, er was geen goede uitleg over de WiFi iets wat vreemd is in deze tijd. Dat zou behoren te werken aangezien het ook in de folder staat.
Zelf hebben wij met bingo een prijs gewonnen om nog een keer te komen maar wij vragen ons af wanneer wij dan kunnen want ook de mogelijkheid is er niet voor de normale vakanties, ook daar wordt niet rekening mee gehouden! Het heeft ons genoeg gekost aangezien wij meer buiten het park zijn geweest iets wat niet de bedoeling was! Jammer!
Gewenste Oplossing:
Ik durf het niet zo snel te zeggen maar ik raad mensen het echt niet snel aan! Personeel is niet bekwaam, kregen slecht advies, geen goede friet,. De winkel was om 17.00 dicht dus wij moesten het park uit om te eten.
