Mijn Klacht:
Ik had een paar maanden geleden een lidmaatschap genomen en meteen betaald via de site. Na een paar dagen vond ik het toch maar niks voor mij en heb toen gebruik gemaakt van het herroepingstermijn van 14 dagen wat op de site vermeld staat in de kleine lettertjes. Ik heb ruim binnen de 14 dagen een mail gestuurd naar weight watchers om mijn abonnement op te zeggen, heb daar ook een mail van weight watchers op terug gehad met een bevestiging en dat ze mijn geld zouden terug sturen omdat ik op tijd had opgezegd. Nu zijn we alweer een tijdje verder en nu opeens kreeg ik bericht van een incassobureau dat ik nog moet betalen plus even 40 euro aan incassokosten. Heb meerdere mails gestuurd naar het incassobureau en naar weight watchers maar ze vinden ondanks alles dat ik gewoon moet betalen. Ik zal mensen aanraden om uit te kijken voordat ze met dit bedrijf in zee gaan. Ze hanteren rare praktijken. Wat moet ik hier nu mee?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze stoppen met dat incassobureau op mij af te sturen.
(10)
