Mijn Klacht:
Ik ben al meer dan 4 jaar lid van WW en ik loop steeds meer tegen dingen ann bij WW die niet meer goed voelen. maar voor nu heb ik vi d webshop zakjes chips uit de aanbieding gekocht en bij aankomst bleken ze nog maar 6 weken houdaar te zijn. aangezien het hier om 24 zakjes chip ging zou dat neer komen dat ik 3 zakjes chips per week zou moeten eten om binnen de datum te zitten. Niet echt de bedoeling als je de dieet volgd van WW die juist is om mensen te helpen met afvallen. Ook stond er niet bij de advertentie en aanbieding een uitelijk houdbare datum. Ik heb z daar gelijk over gemaild en het zelfede gezegd als nu hier. En gezeg dat ik het terug wil sturen op hun kosten om bovenstaande reden. ik krijg dit terug als antwoord:
Beste Mevrouw ., …
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij kunnen helaas niks voor u betekenen, omdat wij een maand houdbaarheidsdatum garanderen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd e-mailen of bellen op het nummer 020 700 6170.
Met vriendelijke groet,
Brigitta
Customer Service
WW Netherlands B.V.
PB 5612 – 4801 EA – BREDA – Nederland
Gewenste Oplossing:
Dat ik het op hun kosten terug mag sturen of een flinke compensatie in de kosten.
