Mijn Klacht:
In oktober een online jaarcontract genomen, maar in december is WW overgegaan op een nieuwe methode en deze werkt voor mij niet zo goed als de oude, omdat de app nog niet volledig functioneert zoals de oude. Meerdere malen contact gezocht maar er worden eigenlijk alleen maar standaard antwoorden teruggestuurd. Tevens kunnen ze niet aangeven hoelang het nog gaat duren voordat alles weer naar behoren werkt. Aangegeven dat ik mijn contract wil beëindigen, maar dit is niet mogelijk!
Gewenste Oplossing:
Als mijn contract wordt beëindigd.
