Mijn Klacht:
Wij maakten sinds enkele maanden gebruik van Weight Watchers. Afgelopen maand hebben wij, middels hun website, ons abonnement opgezegd. Wij hebben geen bevestiging van Weight Watchers ontvangen en dus hebben wij voor alle zekerheid de incasso geblokkeerd. Op 19 augustus jl. trachtte Weight Watchers alsnog de maandelijkse abonnementskosten te incasseren, echter vanwege de door ons geactiveerde blokkade werd deze geweigerd. Vervolgens heeft Weigt Watchers op 24 augustus jl., middels een een andere rekening en andere naam, het bedrag geincasseerd. Uiteraard hebben wij dit bedrag direct gestorneerd.
Gewenste Oplossing:
De actie van Weight Watchers is ronduit frauduleus. Deze organisatie dient hierop aangesproken te worden en mocht dit vaker hebben plaatsgevnden dan zou het rechtvaardig zijn het incassocontract dat zij met hun bank hebben afgesloten, in te trekken.
(10)
