Klacht: Blijven geld afschrijven

Westlife333 op 06 mei 2021 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weight Watchers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een abonnement genomen bij Weight Watchers en ook snel weer opgezegd via de mail. Later nog eens een mail gestuurd om te vragen mijn opzegging te bevestigen. Niks van gehoord, en dacht dat het wel geregeld zou zijn. Nu kwam ik erachter dat ze nog maandelijks 22,95 afschrijven. Ik heb dit terug laten boeken, en heb weer een mail gestuurd. Deze keer kreeg ik wel een reactie dat ze mijn eerste mails na gaan kijken die ik heb gestuurd. En nu krijg ik weer een mail dat ze morgen weer die 22,95 gaan afschrijven die ik heb teruggeboekt.
Een hele slechte service, en ben totaal niet tevreden over de gang van zaken van de klantenservice van Weight Watchers.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug van de afgelopen maanden, en dan van Weight Watchers af te zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weight Watchers over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Westlife333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM