Klacht: App die niet werkt

Peggy381967 op 12 oktober 2019 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weight Watchers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere malen telefonisch en per mail contact gehad over het niet werken van de app. ( hij kan geen voedingsmiddelen toevoegen).
Krijg steeds te horen wat ik moet doen om te laten werken, dit ook gedaan helaas zonder resultaat.
Na over en weer contact houden ze vol dat het aan mijn telefoon ligt, echter al mijn andere apps werken gewoon. Beroep gedaan op mijn herroepingsrecht, kreeg ik te horen dat dat niet meer kon, ik was te laat.

Gewenste Oplossing:

Als de app zou werken en anders mijn abonnement opzeggen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weight Watchers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weight Watchers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peggy381967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM