Dez12 op 01 september 2022 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid
Weight Watchers
Een klant heeft zijn abonnement bij Weight Watchers opgezegd, wat aanvankelijk goed leek te verlopen. Desondanks ontving hij twee keer een e-mail waarin werd aangegeven dat er geprobeerd werd om geld voor het abonnement te incasseren, ondanks de bevestiging van de opzegging. Eerder heeft hij ook al een betaling gedaan, maar ontvangt opnieuw een betalingsverzoek.
Héb de abonnement opgezegd wat goed ging alleen heb nu al twee keer een e-mail gekregen dat ze heb geprobeerd om geld te krijgen voor de abonnement terwijl ze hadden bevestigd dat ik het heb Gestopt
Heb een keer ook betaald maar krijg weer een e-mail
Geld terug van de vorige overboeking en dat ze stoppen met e-mail sturen met de mededeling dat ze geld willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weight Watchers over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
