Mijn Klacht:
Ik had een abonnement voor 3 maanden genomen. Ik werk in de zorg daar ben ik ook besmet met COVID 19. Naar een half jaar geen smaak. Ben ik zelf al afgevallen zonder het ww account. Ik heb er zelf niets meegedaan. Dat is ok niet jullie fout en ik ben gewoon de 3 maanden betaald. Nu is de 4 de maand geïncasseerd en die heb ik terug laten boeken. Inheb een abonnement van 3maanden. Daar heb ik toestemming voor gegeven 3x incasseren. Ik wil dat het wordt terug gedraaid en dat ik geen bedreigingen krijg van incassobureau.
Jullie zijn een groot bedrijf en hebben dit soort instinkers niet nodig! Stilzwijgend te verlengen.
Ik hoop dat het hiermee is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Nancy van den Arend
Gewenste Oplossing:
Als u het bij het het abonnement van 3maanden houd.
