Mijn Klacht:

Vandaag de dag 04-06-2025 zou mijn Odido pakket aangesloten worden. Ik wordt opgebeld door de monteur met het volgende: He man ik kan je adres niet vinden. Ik vraag aan hem of hij Mohammedaan is, blijkbaar wist hij niet wat dit is, ik vraag hem ben jij Moslim? Hij zegt ja, ik wil geen Mohammedanen in mijn huis en weiger de installatie, ze sturen maar iemand anders. Ik bel Odido en zeg wat is voorgevallen, hun stemmen in en maken een nieuwe bon aan bij Guidion. Ik wordt doorverbonden om mijn wensen kenbaar te maken. Ik leg mijn situatie uit, omdat ik uit ideologische overwegingen geen Mohammedaan in mijn huis wil hebben, ze vraagt waarom, ik antwoord met: In dat geloof staat dat alle heidenen (Christenen zoals ik) gedood of slaaf gemaakt moeten worden (Koran 9:5). Ik kan zo iemand niet vertrouwen en wil hem daarom ook niet in mijn huis hebben. Ze schakelt me door met een andere dame, met oosters accent. Zij zegt dat de originele bon gecanceld is, ik zeg dat ik net door Odido ben geholpen en er een nieuwe bon met mijn wensen is aangemaakt. Ze herhaald nogmaals dat de originele bon is gecanceld en zegt dat ze geen nieuwe bon binnen heeft gekregen, en dat ik het maar met Odido moest oplossen, dit alles zonder haar naam te noemen. Ik neem weer contact met Odido op en leg uit dat Guidion zegt dat er geen nieuwe order is. De medewerker van Odido gaat het uitzoeken en ze zien dat Guidion het zonder reden heeft gecanceld. De mevrouw van Guidion heeft dus gelogen over de aangemaakte bon en waarom deze is gecanceld, dit laat weer eens het moraal van Mohammedanen zien, ze mogen ook liegen tegen heidenen dat heet Taqqiyya. Ik vraag aan Odido wat nu. De enige oplossing die zij kunnen bedenken is opzegging van het abonnement. Bij hun klantenservice stond ik zo lang in de wacht dat ik het ga opzeggen, tenzij het wordt opgelost.

Het komt er dus op neer dat Guidion de voorkeur van de klant niet respecteert, en liegt omtrent het afhandelen van een klacht.

Dit is discriminatie en neerbuigend naar de klant, ik wens niet zo behandeld te worden. Hierbij wil ik een klacht neerleggen en de verantwoordelijke dame mag een nieuwe bon inleggen waarbij mijn wensen worden gehonoreerd.

Hierbij verblijf ik, en ga ervan uit dat ik alsnog word geholpen naar mijn wensen.

Mvg,

A. Kersten

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het naar mijn wensen wordt opgelost, dat ik wordt aangesloten zonder iemand van wie zijn ideologie het doden of slaaf maken van ongelovigen.