SlachtoffervanSyncasso op 29 september 2023 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso omdat het incassobureau na het naleven van een betalingsregeling alsnog het volledige bedrag binnen twee dagen eist. De consument voelt zich hierdoor onterecht behandeld.
Betalingsregeling altijd nagekomen en eisen vervolgens het volledige bedrag binnen 2 dagen !!!!
Nakomen wat zij aanbieden in de email.
Bieden mogelijkheden tot regeling aan en vervolgens gaan zij niet akkoord en stoppen ook nog eens huidige regeling die je keurig optijd betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Syncasso
2 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/klachten/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
