Klacht: Weigeren mijn telefoon te repareren onder de garantie voorwaarden

ADuchatteau op 06 oktober 2016 over Belcompany in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belcompany has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Belcompany
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 19 juli 2016 een abbo genomen met een Samsung Galaxy S7 edge
Deze was binnen twee maanden al defect, barst vanaf het laadpunt door het laden en paarse gloed, heen en weer gestuurd tussen Belcompany, Samsung en Vodafone. Ondertussen deed mijn mobieltje niets meer..

Ik heb twee jaar garantie maar daar hebben ze maling aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik een nieuwe Samsung Galaxy S7 edge krijg, mijn Samsung Galaxy S7 edge gratis gerepareed word of kosteloos het contract ontbonden word.

Eacht nu sl veel te lang en ben zeer slecht geholpen, heb extra kosten gemaakt o.a. reizen en vrij nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belcompany over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM