Klacht: krant niet onvangen op het vakantie adres

ilsedianne op 05 september 2012 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wegener
Status Open
Datum 5 september 2012

Een klant heeft aangegeven dat het Eindhovens Dagblad niet is bezorgd op het tijdelijke vakantieadres in Renesse, ondanks een doorgegeven adreswijziging van 8 augustus tot 28 augustus. Tevens is de krant niet op het oorspronkelijke adres in Hoogeloon ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,
IK heb het Eindhovens Dagblad in de periode van 8 augustus tot 28 augustus het adres laten veranderen dat in deze periode de krant bezorgt zou worden op het adres Camping Juliana Hoeve Hoogenboomlaan 42 4325 DM Renesse.
Helaas is de krant nooit verzonden naar dat adres en ook niet meer op mijn eigen adres Driesboom 13 5528 BC Hoogeloon.

Gewenste Oplossing:

Ik heb 14 maal een krant moeten kopen a 1,40 euro en 3 maar een krant a 2,60
Ik stel voor dat U deze kranten betaald of dat U de dagen dat ik geen krant heb ontvangen deze van mijn abonnement in mindering brengt.
In afwachting van Uw bericht.

Mvrgr Piet van den Heuvel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM