Een klant van Wegener ervaart problemen met de bezorging van folders, die pas op dinsdagavond worden ontvangen, terwijl de aanbiedingen op maandag al ingaan. Dit leidt ertoe dat de klant vaak te laat is om van de aanbiedingen te profiteren. In het verleden ontving de klant de folders op zondagavond, wat als veel beter werd ervaren.
ik krijg de folders op dinsdag avond pas binnen en de reclame gaat op maandag al in dan ben ik dus meestal te laat voor de aanbiedingen.Toen die andere bezorger het nog deed hadden wij het altijd op zondag avond al binnen dat was veel beter en ik liep je geen reclame mis.
De reclame eerder laten bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
