Klacht: ben bezorger en heb een klacht voor wegener

leferink1964 op 26 mei 2012 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wegener
Status Open
Datum 26 mei 2012

Een bezorger van Wegener uit zijn onvrede over de uitbetaling voor bijlagen van de Telegraaf, waarbij hij slechts voor twee van de vijf bijlagen is vergoed. Ondanks herhaalde klachten bij de rayonhoofd heeft hij geen reactie ontvangen. Daarnaast voelt hij zich benadeeld door het ontbreken van communicatie over het afnemen van de gratis Telegraaf en het negeren van klachten van bezorgers.

Mijn Klacht:

op 24-03-2012 waren er bij lages bij de telegraaf. 5 stuks, wij als bezorgers zijn maar voor 2 uitbetaald.
naar div malen mijn klacht bij de raion hoofd neer gelegd heb ik nog steeds niks vernomen. het is nu al weer 2 maanden verder, dit is niet het eerste maal. ik ben ook nog wijzer geworden dat als depothouder de bijlages invouwd hij daar geld voor krijgt en wij als bezorger niet, terwijl wij wel bezorgen.
tevens is er zonder te over leggen ons de gratis telegraag af genomen. op deze manier worden wij als bezorger opgelicht door het bedrijf wegener. klachten van bezorgers worden niet aangehoord.
tevens als wij een klacht hebben over een abonee van de krant , worden deze NIET aangehoord , maar deze abonee dient wel een klacht in over mij en wij worden gelijk bestrafd.. het gaat er om dat een auto van deze abonee zo diech op de voordeur stond dat ik er niet langs kon zonder de auto te beschadigen.
ik meld het en word er voor gestrafd.
ik ben een persoon van bijna 50 jaar en word behendeld als een klein kind

Gewenste Oplossing:

dat de hooge heren/dames eens naar ons luisteren.
dat er eens een bond word op gericht tegen deze praktijken.
dat er goede depot houders komen, die van mij is er nooit , ( hij is toch het aanspreek punt)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM