Terug

Klacht: Weet ik veel

PartscenterRotterdam op 20 februari 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart problemen met de synchronisatie tussen de app en de uitzending tijdens reclamepauzes. Ondanks dat de app normaal gesproken stopt tijdens de pauze, bleef deze nu doorgaan, wat resulteerde in een desynchronisatie en het onvermogen om vragen correct te beantwoorden. De gebruiker verzoekt om verbetering van de synchronisatie voor een betere spelervaring.

Mijn Klacht:

Zit ik weet ik veel met de app te spelen.zodra T pauze is voor de reclame stopt de app normaal gesproken tot dat de uitzending weer verder gaat.nu niet de app ging gewoon Door met de volgende vragen dus toen de uitzending weer verder ging liep de app niet meer synchroon.waardoor ik meerder kijkvragen niet goed meer kon beantwoorden.niet echt leuk want ik ging eigenlijk heel erg goed.niet zo netjes eigenlijk van jullie wel zorgen de volgende keer dat de app synchroon loopt met de uitzending graag anders heeft meespelen via de app geen zin natuurlijk

Gewenste Oplossing:

Hahaha als de app goed meeloopt met de uitzending

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het