Mijn Klacht:
Vandaag was er door de klantenservice een afspraak gemaakt dat er een opzichter langs zou komen tussen 09:00 uur en 12:00 uur.
Weer voor de zoveelste keer gaat er wat fout.
En stond er wel in de notitie dat er een opzichter langs komt maar niet in de planning.
Echt belachelijk gewoon.
Constant maar vrij nemen van werk en dan komt er weer niemand.
Of ze sturen verschillende monteurs naar hetzelfde probleem en het alleen constateren en niks mee doen of ze komen helemaal niet zonder enige afmelding.
Bel je de klantenservice op dan zit je weer 45 minuten in de wacht.
Gewenste Oplossing:
Graag de klantenservice bepaalde medewerkers opleiden !!!
Prio zetten op bepaalde situaties
