Terug

Klacht: weer geen zaterdagkrant ontvangen.

[email protected] op 15 december 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 15 december 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de zaterdagkrant, ondanks eerdere pogingen om het abonnement aan te passen. Na een lange wachttijd om een klacht door te geven, werd er opnieuw geen zaterdagkrant geleverd en kreeg de abonnee te horen dat het abonnement niet toereikend zou zijn, terwijl dit eerder zou zijn opgelost. De abonnee vraagt om een duidelijke reactie over hoe het probleem nu aangepakt zal worden.

Mijn Klacht:

Ben nu 4weken abonnee. Eerst verkeerde abonnemnt afgesloten. onze fout.Daarna in goed overleg omgezet. 2 weken geleden geen zaterdagkrant ontvangen. Klacht doorgegeven( na 20 minuten in de wacht te zijn gezet). Nu weer geen zaterdag krant. Wil je het doorgeven( in zo n heerlijk onpersoonlijk computergesprek. Die geeft de keuze om iemand te spreken maar op zaterdag is er niemand. Wordt mij tevens gemeld dat mijn abonnement niet toereikend is. Na vorige klacht zou dit allemaal geregeld zijn!!!!!. Ik wacht uw reactie af in hoe of wat het nu goed geregeld gaat worden.

Gewenste Oplossing:

ALS IK ELKE DAG MIJN KRANT KRIJG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het