Weer geen krant op zaterdag,nu al de vijfde keer.

Question

Het is nu al de vijfde keer op zaterdag dat de Telegraaf half in de ochtend rond 11.00 uur bezorgt wordt.Momenteel deze zaterdag 23-06-2018 helemaal geen Telegraag gezien.Als ik het meldt dan krijg je als antwoord door omstandigheden is de krant verlaat.Zeg dan gewoon hij komt niet dat is veel duidelijker.
Mocht het volgende week zaterdag 30-06 weer voorkomen ben ik genoodzaakt mijn abonnement van de Telegraag op te zeggen.Dus aan jullie de bezorging normaal te laten verlopen bij deze.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heermevrouw Hollander,

Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant op zaterdag regelmatig te laat wordt bezorgd. Op deze zaterdag had u zelfs helemaal geen Telegraaf ontvangen.

Goed dat u dit aan ons doorgeeft. U mag als abonnee van onze krant van ons een stipte en correcte bezorging van uw krant verwachten.

Wij hebben uw melding dan ook direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om de bezorging van uw krant verder correct te laten verlopen.

Ter compensatie van de gemiste krant van zaterdag verschuiven wij de factuurdatum van uw abonnement met een bezorgdag.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Klacht: Weer geen krant op zaterdag,nu al de vijfde keer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Weer geen krant op zaterdag,nu al de vijfde keer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk