[email protected] op 04 mei 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van NRC heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, zowel op een zaterdag als op een andere datum. Pogingen om dit telefonisch te melden zijn mislukt door problemen met de spraakherkenning van de postcode. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als het probleem zich opnieuw voordoet.
Vorige week zaterdag heb ik geen NRC ontvangen. Vandaag 2-5-2020 weer niet. Dit telefonisch melden gaat niet. Diverse malen mijn postcode inspreken lukte niet.. De spraakherkenner herkende mijn postcode niet. Dit ben ik behoorlijk zat. . Nog een keer geen krant: dan zeg ik mijn abonnement op.
postcode 7555MJ Huisnummer 6 .
Als de krant alsnog vandaag wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
